Anto pregunto:
Me apareció en blanco lo puedo devolver tienen garantia
Evatest responde:
El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Melisa Yomha pregunto:
Hola! Por la mañana m hice un eva test , común m dio positivo pero su segunda línea era muy clara casi no se veía. Por el medido día hice el digital y m dice que no estoy embarazada. Es seguro ?
Evatest responde:
Evatest Tradicional tiene una zona por encima de las flechas donde debe aparecer siempre la línea de color llamada línea de control. Si la línea de control no aparece, el test es inválido y te solicitamos comunicarte con nuestro 0800 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. Por otro lado, si se visualiza la línea de control el resultado es válido.
En la misma zona que la línea de control, puede aparecer o no una segunda línea paralela de color. Si se visualiza una segunda línea de color en la zona de detección, que apareció dentro de los 10 minutos, el test es positivo independientemente de la intensidad del color.
Si tu resultado no concuerda con ninguna de estas dos opciones, por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 para que podamos asistirte mejor.
Es muy importante seguir correctamente las instrucciones que figuran el folleto que viene con el producto.
Vanesa Paola Vela pregunto:
Buenas tardes, ayer me hice un test porque estoy en tratamiento con medicación oncológica y me hago todos los meses un test pero en este caso me dio positivo 1-2. Hoy me hicieron un beta y me dio 3.9ml en sangre con lo cual al ser menor a 5ml es negativo. Me podrían explicar si es posible falso positivo cuando indican un altísimo % de efectividad? Gracias
Evatest responde:
La situación que describes puede deberse a diversas causas.
En principio puede tratarse de un falso positivo en tu Evatest, aunque esto es realmente muy infrecuente.
Por otro lado puede tratarse de una HCG que va en descenso debido a un microaborto.
Por favor, comunicate con nuestro 0800 333 4272 para que podamos dar seguimiento a tu reclamo. Gracias,