Nabi pregunto:
Hola, realicé mi evatest pero olvidé volver a taparlo luego de hacer la prueba en orina. Es valido igual el resultado? Gracias
Evatest responde:
Es muy importante efectuar correctamente tu Evatest para que el resultado sea seguro. Si ha ocurrido un error, se recomienda utilizar un nuevo dispositivo.
LUCIANA pregunto:
HOLA ME PASO QUE AL HACER EL TEST ME DIO NEGATIVO PERO NO SE MARCÓ LA VENTANA DE VALIDACION, QUEDÓ VACIA. EL TEST ES INVALIDO O ES NEGATIVO IGUAL?
Evatest responde:
El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Sol pregunto:
Lo primero que note fue una mancha azul tipo nube y crei que era negatixo. Al rato lo veo de nuevo y se ve una linea azul muy muy suave. Me hice un classic y me dio negativo (cabe aclarar que mi fecha es el 30/9)
Evatest responde:
Cuando en las ventanas aparece una mancha de color suele deberse a que accidentalmente se han mojado las mismas con orina. Es muy importante no mojar las ventanas con orina. Si esto ha ocurrido, es necesario utilizar un nuevo Evatest.
Si no se ha mojado las ventanas con orina, por favor comunícate con nuestro 0800 333 4272para que podamos asistirte mejor.