Eliana pregunto:
Hola mi nombre es Gabriela? Tengo un retraso de 10 días, puedo realizar la prueba ahora? Debo esperar más días para un mejor resultado? Cuando es conveniente hacerlo? Gracias
Evatest responde:
Con un atraso de 10 días puedes utilizar todas las versiones de Evatest.
Puedes utilizarlo en cualquier momento del día siempre que retengas la orina al menos 3 horas.
Ceci pregunto:
Hola la ventana d resultado se tiño d celeste pero no una línea , sino toda la ventana , porque paso eso?
Evatest responde:
Lo que describe puede ocurrir si se han mojado accidentalmente las ventanas con orina. Es muy importante no mojar las ventanas con orina y leer el resultado dentro de los 10 minutos. Mojar las ventanas con orina puede dar lugar a errores en la determinación y es necesario utilizar un nuevo dispositivo.
Por favor comunícate con nuestro 0800 333 4272 para que podamos asesorarte mejor.
Agustina pregunto:
No me marco ninguna línea. Hice todo el procedimiento como corresponde. Donde se realiza la devolución o cambio? Lo compre el día de hoy en una farmacia.
Evatest responde:
El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.