Cecilia garchitorena pregunto:
Me acabo de hacer el test todo tal cual las instrucciones y no arrojo ni positivo ni negativo
Evatest responde:
Evatest Easy tiene dos ventanas: en la ventana de control siempre debe aparecer una línea. Si no aparece esta línea el resultado es inválido y te solicitamos llamar al 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. En la ventana de resultados aparecerá una línea de color solamente si el resultado es positivo. Esta línea aparecerá dentro de los 10 minutos. La intensidad del color las líneas carece de importancia. No interpretes tu Evatest Easy luego de los 10 minutos. Es muy importante no mojar las ventanas con orina.
Belen pregunto:
Hola me hice el test, la ventana de control sale linea vertical y la otra ventana sale como un manchón pero línea horizontal… me ayudarían para saber si es positivo o negativo? Gracias
Evatest responde:
Lamento no comprender tu descripción. Evatest Easy tiene dos ventanas: en la ventana de control siempre debe aparecer una línea. Si no aparece esta línea el resultado es inválido y te solicitamos llamar al 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. En la ventana de resultados aparecerá una línea de color solamente si el resultado es positivo. Esta línea aparecerá dentro de los 10 minutos. La intensidad del color las líneas carece de importancia. No interpretes tu Evatest Easy luego de los 10 minutos. Es muy importante no mojar las ventanas con orina.
Lucia pregunto:
Hola. Compre un Evatest Easy y vino fallado. A pesar de haberlo realizado correctamente, no hizo nisiquiera la marca de prueba. Solicito una solución, aunque no me servirá un reemplazo porque ya no lo necesito.
Evatest responde:
El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.