Sofia pregunto:
En la ventana (c) me dio positivo y en la ventana (R) no salió nada. ¿Que significa?
Evatest responde:
Lamento no comprender tu descripción.
Evatest Simple tiene dos ventanas. Una es la de control donde debe siempre aparecer una línea que indica que el resultado es válido. En la ventana de resultado puede aparecer un signo negativo (-) o un signo positivo (+) que indica que el test es positivo. Ambas líneas deben aparecer dentro de los 10 minutos. La intensidad del color de las líneas carece de importancia. No deben mojarse las ventanas con la orina.
Si tu resultado no es ninguno de los descritos, por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Amelik pregunto:
Moje la lengüeta del Evatest Simple, luego de cinco segundos la tape con su tapa después abrí su tapita(sin querer) para sacar el exceso de orina y ahora dejo de seguir pintando las rayas. ¿Que pasó? ¿Se adúltero?¿Ya no me va a dar el resultado exacto?
Evatest responde:
Lamento no comprender lo que relatas que ha sucedido. Por favor comunícate con nuestro 0800 333 4272 para que podamos asistirte mejor.
Gabi pregunto:
En la zona R salio una ralla de negarivo gris y el la zona C no salio nada, ¿que significa eso?
¿Puedo volver a usarla?
Evatest responde:
El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. No utilices este dispositivo nuevamente.