Karin pregunto:

Hola si se mojaron las ventanas de control y no me dió tiempo a retirar el test de la orina que enseguida ya decía negativo. El resultado es correcto? Gracias

Evatest responde:

No deben mojarse las ventanas con la orina. Esto es muy importante. Si ha ocurrido este error, es necesario utilizar un nuevo dispositivo.

Natalia pregunto:

Me dió negativo pero la ventana de control solo se ve el inicio de la línea, un tercio de la línea superior y luego no continúa

Evatest responde:

El resultado que describes podría ser inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.

Veronica pregunto:

Que pasa si mojo las ventanas de control y de resultado

Evatest responde:

Es muy importante no mojar las ventanas con orina. Si esto ha ocurrido es necesario utilizar un nuevo dispositivo.