Rocio abigail pregunto:
Quiero saber como identificar bien la línea de evaporación
Evatest responde:
Lamento no comprender a qué le llamas línea de evaporación.
Evatest Simple tiene dos ventanas. Una ventana es la de control donde debe siempre aparecer una línea que indica que el resultado es válido. Si a los 3 minutos no se ha marcado la línea de color en la ventana de control el resultado es inválido. En la ventana de resultado puede aparecer un signo negativo (-) cuando la determinación ha resultado negativa, o un signo positivo (+) que indica que el test es positivo. Ambas líneas deben aparecer dentro de los 10 minutos. La intensidad del color de las líneas carece de importancia. No deben mojarse las ventanas con la orina.
Si tu resultado no es ninguno de los descritos, por favor comunícate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Constanza pregunto:
Buenas noches, hoy por la tarde compré un test simple y al hacerlo siguiendo correctamente las instrucciones no se marcó la tira reactiva de control. Mientras que la de resultado marcó un negativo.
Lote: shp1445/3 vto: 30/09/25
Es una situación en la que particularmente me siento un poco angustiada ya que viajamos a un pueblo cercano a comprar la prueba para encontrarnos aún sin resultados.
La prueba fue desechada pero adjunto más arriba los datos que considero relevantes. Saludos
Constanza
Evatest responde:
El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Ana Ramírez pregunto:
Me hice el test y la primera línea que apareció fue la del resultado (negativo) y después la de control, está bien que haya sido así?
Evatest responde:
El resultado de tu Evatest Simple se lee a los 3 minutos. En ese momento debe verse la línea de control. Si esto no ha ocurrido, por favor comunícate con nuestro 0800 333 7242, ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.