Natalia pregunto:
Hola mi consulta es que aún es válido el resultado si en la ventana de control la raya es muy suave x ejemplo sale el signo de positivo y en la ventana de control es una línea muy suavecita
Evatest responde:
Lamento no comprender tu descripción.
Evatest Simple tiene dos ventanas. Una es la de control donde debe siempre aparecer una línea que indica que el resultado es válido. En la ventana de resultado puede aparecer un signo negativo (-) o un signo positivo (+) que indica que el test es positivo. Ambas líneas deben aparecer dentro de los 10 minutos. La intensidad del color de las líneas carece de importancia. No deben mojarse las ventanas con la orina.
Si tu resultado no es ninguno de los descritos, por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad
Paula Noel Mitrano pregunto:
No me salió la línea de control . sin duda está fallado. No me pueden enviar otro o como función a ? Sin garantía ?
Evatest responde:
Por favor comunícate con nuestro 0800 333 4272 para solicitar la reposición del producto. Recuerda que conservar el producto hasta que establezcas la comunicación.
Romina pregunto:
La marca en la línea de control ,sale muy clara,eso afecta el resultado?
Evatest responde:
Evatest Simple tiene dos ventanas. Una es la de control donde debe siempre aparecer una línea que indica que el resultado es válido. En la ventana de resultado puede aparecer un signo negativo (-) o un signo positivo (+) que indica que el test es positivo. Ambas líneas deben aparecer dentro de los 10 minutos. La intensidad del color de las líneas carece de importancia. No deben mojarse las ventanas con la orina.
Si tu resultado no es ninguno de los descritos, por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad