Sandra pregunto:

Me salió segunda linea finita y gris

Evatest responde:

Lamento no comprender tu descripción.
Evatest Simple tiene dos ventanas. Una ventana es la de control donde debe siempre aparecer una línea que indica que el resultado es válido. Si a los 3 minutos no se ha marcado la línea de color en la ventana de control el resultado es inválido. En la ventana de resultado puede aparecer un signo negativo (-) cuando la determinación ha resultado negativa, o un signo positivo (+) que indica que el test es positivo. Ambas líneas deben aparecer dentro de los 10 minutos. La intensidad del color de las líneas carece de importancia. No deben mojarse las ventanas con la orina.
Si tu resultado no es ninguno de los descritos, por favor comunícate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad

Melanie pregunto:

Me realice un evatest simple. Seguí las instrucciones al pie de la letra. El la ventana R aparece un negativo pero muy claro y en la ventana C no aparece nada, ni más claro, nada de nada

Evatest responde:

El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.

Milagros pregunto:

Hola buenas,mi consulta es que hoy voy a hacerme un evatest simple,lo iba a realizar en la tarde pero tenía que esperar las 3 horas de retención,pasaron 4 horas,me olvidé e orine por lo cual olvidé de hacerme la prueba,mi pregunta es que si puedo hacérmelo justo ahora,o tengo q esperar de nuevo las 3 horas mínimas de retención,muchas gracias!

Evatest responde:

Es muy importante retener la orina al menos tres horas para que la misma esté debidamente concentrada y un resultado negativo sea confiable.
Si has retenido la orina menos de tres horas y el resultado es positivo, el mismo es confiable. Pero si no has retenido debidamente la orina por al menos tres horas y el resultado es negativo, el mismo no es seguro y debe efectuarse un nuevo Evatest utilizando un nuevo dispositivo, y efectuando la debida retención de orina.