Vil sa pregunto:
Me realice el Evatest Classic y a los 5 minutos cuando lo voy a retirar estaba la raya horizontal de negativo, pero, transversalmente había una tenue raya vertical la cual al cabo de un minuto fue desapareciendo hasta quedar solo la horizontal de negativo. Dicha línea tenue la cual despareció, fue la que me desconcertó un poco y quisiera saber cuál es el significado
Evatest responde:
Lamento no comprender tu descripción. Evatest Classic no tiene línea de negativo.
Evatest Tradicional tiene una zona por encima de las flechas donde debe aparecer siempre la línea de color llamada línea de control. Si la línea de control no aparece, el test es inválido y te solicitamos comunicarte con nuestro 0800 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. Por otro lado, si se visualiza la línea de control el resultado es válido.
En la misma zona que la línea de control, puede aparecer o no una segunda línea paralela de color. Si se visualiza una segunda línea de color en la zona de detección, que apareció dentro de los 10 minutos, el test es positivo independientemente de la intensidad del color.
Si tu resultado no concuerda con ninguna de estas dos opciones, por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 para que podamos asistirte mejor.
Es muy importante seguir correctamente las instrucciones que figuran el folleto que viene con el producto. Especialmente no mojar las flechas con orina y leer el resultado dentro de los 10 minutos.
a pregunto:
Buenas tardes! Hice una prueba y salió una raya horizontal junto con la vertical, luego desapareció la horizontal y marco la segunda vertical. Por qué sucede esto?
Evatest responde:
El resultado que describes podría ser inválido si has utilizado un Evatest Classic. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Emilia pregunto:
Que pasa si la orina cubre las flechas??
Evatest responde:
Si el dispositivo se moja en forma inadecuada, el resultado puede ser incorrecto debido al error en el uso.