Aye pregunto:
Me realice el Evatest Classic y a los 5 minutos cuando lo voy a retirar estaba la raya horizontal de negativo, pero, transversalmente había una tenue raya vertical la cual al cabo de un minuto fue desapareciendo hasta quedar solo la horizontal de negativo. Dicha línea tenue la cual despareció, fue la que me desconcertó un poco y quisiera saber cuál es el significado.
Evatest responde:
Por favor verifica que hayas utilizado un Evatest Classic. Si es así, tu resultado podría ser inválido. En este caso te solicito llames al nuestro 0 800 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Carola Sinisgalli pregunto:
Me salieron dos ranitas pero una en la parte rosa y otra en la parte blanca..no se si puedo adjuntar la foto para mostrarles pero como se interpreta? Porque si cuanto la cantidad de rayas es positivo pero en las instrucciones no indica en que parte deben aparecer las rayas…habla de la zona de control..pero no indica si la zona de control es la rosa o la blanca
Evatest responde:
Tanto la línea de control como la de resultado aparecen en la zona de detección, de color blanco, que se encuentra por encima de las flechas. No debe considerarse como resultado una eventual línea que puede aparecer en la zona de papel de color. es muy importante efectuar la determinación correctamente, especialmente no mojar las flechas con orina y leer el resultado dentro de los 10 minutos.
Jeremias rios pregunto:
Quisiera comunicarme con alguien para saber si el test de mi novia es positivo o no temgo foto
Evatest responde:
Evatest Tradicional tiene una zona por encima de las flechas donde debe aparecer siempre la línea de color llamada línea de control. Si la línea de control no aparece, el test es inválido y te solicitamos comunicarte con nuestro 0800 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. Por otro lado, si se visualiza la línea de control el resultado es válido.
En la misma zona que la línea de control, puede aparecer o no una segunda línea paralela de color. Si se visualiza una segunda línea de color en la zona de detección, que apareció dentro de los 10 minutos, el test es positivo independientemente de la intensidad del color.
Si tu resultado no concuerda con ninguna de estas dos opciones, por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 para que podamos asistirte mejor.
Es muy importante seguir correctamente las instrucciones que figuran el folleto que viene con el producto.