Magali pilar pregunto:
El evatest absorbió la orina pero no marcó las líneas, absorbió la orina hasta la segunda línea y no absorbió más
Evatest responde:
Lamento no comprender tu descripción.
Evatest Tradicional tiene una zona por encima de las flechas donde debe aparecer siempre la línea de color llamada línea de control. Si la línea de control no aparece, el test es inválido y te solicitamos comunicarte con nuestro 0800 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. Por otro lado, si se visualiza la línea de control el resultado es válido.
En la misma zona que la línea de control, puede aparecer o no una segunda línea paralela de color. Si se visualiza una segunda línea de color en la zona de detección, que apareció dentro de los 10 minutos, el test es positivo independientemente de la intensidad del color.
Si tu resultado no concuerda con ninguna de estas dos opciones, por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 para que podamos asistirte mejor.
Es muy importante seguir correctamente las instrucciones que figuran el folleto que viene con el producto.
Belen pregunto:
Hola! En el día de hoy me realice la prueba de este test, y en un principio se me marcó solo la primer línea y la otra estaba translúcida. Lo guarde en la caja y lo metí en un cajón porque en ese momento había gente en la casa y no lo podia tirar. Cuando fui al rato estaba un poco marcada la otra. Como debería interpretarlo? Pudo haber sido por guardarlo en el embase? Gracias!
Evatest responde:
Evatest Classic debe permanecer 5 minutos en la orina. Luego se lee el resultado. Evatest Tradicional tiene una zona por encima de las flechas donde debe aparecer siempre la línea de color llamada línea de control. Si la línea de control no aparece, el test es inválido y te solicitamos comunicarte con nuestro 0800 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. Por otro lado, si se visualiza la línea de control el resultado es válido.
En la misma zona que la línea de control, puede aparecer o no una segunda línea paralela de color. Si se visualiza una segunda línea de color en la zona de detección, que apareció dentro de los 10 minutos, el test es positivo independientemente de la intensidad del color.
Si tu resultado no concuerda con ninguna de estas dos opciones, por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 para que podamos asistirte mejor.
Es muy importante seguir correctamente las instrucciones que figuran el folleto que viene con el producto.
Belen pregunto:
Sin querer sumerji toda la parte blanca. Solo se hizo una marca en forma de triangulo.. como si el color estuviera corrido. El resultado es valido?
Evatest responde:
Es muy importante seguir correctamente las instrucciones que figuran el folleto que viene con el producto. Si se ha mojado el dispositivo en forma incorrecta es necesario utilizar un nuevo Evatest.