Damian pregunto:
Al momento de hacer el test no apareció ninguna linea, solo había una mancha oscura donde termina la zona de detección. Dejamos el tira afuera y casi una hora después, cuando la veo tiene dos líneas rojas bien intensas. ¿Qué se recomienda?
Evatest responde:
En principio verifica si la tira reactiva fue debidamente colocada en el recipiente que viene con tu Evatest Tradicional ya que es muy importante que la orina no toque las flechas. Si esto ha ocurrido es necesario utilizar un nuevo Evatest.
Si has efectuado correctamente la determinación pero no se marcó la línea de control claramente, el resultado es inválido y te solicito que te comuniques con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Gabriela pregunto:
Mi reclamo urgente es privado, por lo que solicito expresamente que la pregunta realizada me la contesten en forma privada al mail. Muchas gracias
Evatest responde:
Las respuestas a las consultas en nuestro consultorio on line se publican en esta página. Atento a tu solicitud no publicaremos tu consulta anterior. Si necesitas puedes comunicarte con nuestro 0800 333 4272. Nuestro 0800 333 4272 funciona en días hábiles de lunes a viernes de 8:30 a 16:30. Muchas gracias.
Betiana pregunto:
Hace dos meses me viene muy poquito y marron y este mes nada
Evatest responde:
Te sugiero que efectúes un Evatest para saber si un embarazo es la causa de tu atraso.