Luli pregunto:
Quiero saber porq me aparece una línea bien marcada y una borrosa sobre la línea de control!? Q significa ?
Evatest responde:
Evatest Tradicional tiene una zona por encima de las flechas donde debe aparecer siempre la línea de color llamada línea de control. Si la línea de control no aparece, el test es inválido y te solicitamos comunicarte con nuestro 0800 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. Por otro lado, si se visualiza la línea de control el resultado es válido.
En la misma zona que la línea de control, puede aparecer o no una segunda línea paralela de color. Si se visualiza una segunda línea de color en la zona de detección, que apareció dentro de los 10 minutos, el test es positivo independientemente de la intensidad del color.
Si tu resultado no concuerda con ninguna de estas dos opciones, por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 para que podamos asistirte mejor.
Es muy importante seguir correctamente las instrucciones que figuran el folleto que viene con el producto. Especialmente no mojar las flechas con orina y leer el resultado dentro de los 10 minutos.
Pau pregunto:
Hola buenas tardes quería hacerles llegar una queja! Ya que el día de hoy compre un evatest Classico y el empaque por fuera estaba bien pero por dentro estaba dañado el test. Vino doblado a la mitad. Por ende nosé si sirve o debo comprar otro. Lo raro es que este asi
Evatest responde:
Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Sabri pregunto:
Necesito saber si mi test tiene línea d evaporación o es positivo
Evatest responde:
Lamento no comprender a qué le llamas línea de evaporación.
Evatest tradicional debe permanecer 5 minutos en la orina. Es muy importante no mojar las flechas con orina. Luego se retira del recipiente y se lee el resultado.