Johanna Carolina pregunto:

Hola me realize el test pero no sé si es positivo me.oo hice apareció una raya tenie no sé si es de evaporación! Ayuda

Evatest responde:

Lamento no comprender a qué le llamas línea de evaporación.
Lamento no comprender tu descripción.
Evatest Tradicional tiene una zona por encima de las flechas donde debe aparecer siempre la línea de color llamada línea de control. Si la línea de control no aparece, el test es inválido y te solicitamos comunicarte con nuestro 0800 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. Por otro lado, si se visualiza la línea de control el resultado es válido.
En la misma zona que la línea de control, puede aparecer o no una segunda línea paralela de color. Si se visualiza una segunda línea de color en la zona de detección, que apareció dentro de los 10 minutos, el test es positivo independientemente de la intensidad del color.
Si tu resultado no concuerda con ninguna de estas dos opciones, por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 para que podamos asistirte mejor.
Es muy importante seguir correctamente las instrucciones que figuran el folleto que viene con el producto.

Lucia pregunto:

Hola buenas noches. Como saber si Salio positivo mi evatest si es temprano??

Evatest responde:

Lamento no comprender tu descripción.
Evatest Tradicional tiene una zona por encima de las flechas donde debe aparecer siempre la línea de color llamada línea de control. Si la línea de control no aparece, el test es inválido y te solicitamos comunicarte con nuestro 0800 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. Por otro lado, si se visualiza la línea de control el resultado es válido.
En la misma zona que la línea de control, puede aparecer o no una segunda línea paralela de color. Si se visualiza una segunda línea de color en la zona de detección, que apareció dentro de los 10 minutos, el test es positivo independientemente de la intensidad del color.
Si tu resultado no concuerda con ninguna de estas dos opciones, por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 para que podamos asistirte mejor.
Es muy importante seguir correctamente las instrucciones que figuran el folleto que viene con el producto.

Yesica pregunto:

Hola en julio del año 2022 realice un reclamo por un evatest digital q no funcionó y jamás me enviaron otro como quedaron en el reclamo que realice vía teléfono. Mí dni

Evatest responde:

Por favor, vuelve a comunicarte con nuestro 0800 333 4272 ya que es desde allí donde se tramita la garantía. Muchas gracias.