Lorena pregunto:
Hola, Compre en el mes de agosto 1 eva plan el cual debieron cambiarme pq no funcionaba bien. Seguía todas las indicaciones al pie de la letra y nunca comienza a parpadear luego de 20 a 40 segundos como lo indica y luego de 3,5 min me tira error. Me cambiaron la caja, quede embarazada y no use el nuevo pack. Pero después de 2 meses lo perdí y ahora intente volver a usarlo (el nuevo que me han cambiado) y ocurre lo mismo que la primera vez que utilice. Probe realizarlo 3 veces para no caer en ningún error, pero sigue sin funcionar y vuelve a ocurrir lo mismo de la primera vez. La verdad es que no me resulta y quiero la devolución del dinero que siento que tire. Además de la pérdida de tiempo que eso no recuperare.
Evatest responde:
Siento mucho que hayas perdido tu embarazo.
En cuanto al dispositivo, por favor comunícate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Lisbet pregunto:
Compre un evatest lo abri de su bolsita de aluminio pero no lo ocupe, que hago?
Evatest responde:
Lamentablemente el dispositivo ya no podrá ser utilizado ya que la humedad lo puede deteriorar rápidamente. es por ello que se provee en un sobre cerrado herméticamente con un sobrecito que evita la humedad.
Fabiana García pregunto:
Buen día! Quería hacer una consulta. Hice test digital el 12/12 con resultado Embarazada 1-2 semanas. Al día siguiente repetí con test clásico resultado negativo. Es posible? Tarda más en detectar la hormona el test clásico? O puede ser un error el resultado del test digital? Estoy intentando comunicarme pero es imposible. Agradezco su respuesta
Evatest responde:
Has utilizado dispositivos de diferente sensibilidad. Evatest Digital es más sensible que Evatest Classic.
Si lo deseas puedes efectuar un nuevo Evatest Classic en 72 horas con la primera orina de la mañana. Si persiste el resultado negativo de tu Evatest Classic es posible que se trate de un embarazo que no prosperó determinando que la hormona del embarazo disminuya hasta desaparecer. Esto ocurre en 1 de cada 4 embarazos, aproximadamente. Es decir, es mucho más común que lo que habitualmente se cree.
También será propicio acudir al médico para confirmar el diagnóstico.
Por favor vuelve a escribirnos para darle seguimiento a tu caso. Gracias.