Silvana pregunto:
No me sale nada
Evatest responde:
Evatest Tradicional tiene una zona por encima de las flechas donde debe aparecer siempre la línea de color llamada línea de control. Si la línea de control no aparece, el test es inválido y te solicitamos comunicarte con nuestro 0800 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. Por otro lado, si se visualiza la línea de control el resultado es válido.
En la misma zona que la línea de control, puede aparecer o no una segunda línea paralela de color. Si se visualiza una segunda línea de color en la zona de detección, que apareció dentro de los 10 minutos, el test es positivo independientemente de la intensidad del color.
Si tu resultado no concuerda con ninguna de estas dos opciones, por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 para que podamos asistirte mejor.
Es muy importante seguir correctamente las instrucciones que figuran el folleto que viene con el producto.
Celeste pregunto:
Buenos días. Realice dos compras de Evatest, pasaron 18hs y todavía no obtengo resultado, la pantalla de control está completamente en blanco ambos dispositivos.
Evatest responde:
Lamento no comprender la situación.
Evatest Easy y Evatest Easy Plus tienen dos ventanas: en la ventana de control siempre debe aparecer una línea dentro de los 10 minutos. Si no aparece esta línea el resultado es inválido y te solicitamos llamar al 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. En la ventana de resultados aparecerá una línea de color solamente si el resultado es positivo. Esta línea aparecerá dentro de los 10 minutos. La intensidad del color las líneas carece de importancia. No interpretes tu Evatest Easy luego de los 10 minutos. Es muy importante no mojar las ventanas con orina.
Andrea pregunto:
Llevo 17 días se retraso me hice una prueba de otra marca y me salió negativo
Evatest responde:
Acude al médico para un correcto diagnóstico de la causa de tu falta de menstruación.
Si lo deseas, también puedes efectuar un Evatest.