Laura pregunto:
Buenos días, me compre un evates digital el día viernes y me tiro error, compre otro el sábado que me lo hice el domingo y no anduvo. Como puede ser? Llamo al 0800 que aparece en el prospecto y nadie me atiende. Quiero respuesta o la devolución de mi dinero. Gracias
Evatest responde:
Nuestro 0800 333 4272 atiende en días hábiles, de lunes a viernes , de 8:30 a 16:30. Por favor vuelve a comunicarte en esos horarios. Gracias.
Alejandra Montero pregunto:
No aparece ninguna raya
Evatest responde:
Evatest Tradicional tiene una zona por encima de las flechas donde debe aparecer siempre la línea de color llamada línea de control. Si la línea de control no aparece, el test es inválido y te solicitamos comunicarte con nuestro 0800 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. Por otro lado, si se visualiza la línea de control el resultado es válido.
En la misma zona que la línea de control, puede aparecer o no una segunda línea paralela de color. Si se visualiza una segunda línea de color en la zona de detección, que apareció dentro de los 10 minutos, el test es positivo independientemente de la intensidad del color.
Si tu resultado no concuerda con ninguna de estas dos opciones, por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 para que podamos asistirte mejor.
Es muy importante seguir correctamente las instrucciones que figuran el folleto que viene con el producto.
Tati pregunto:
Hola . Tengo dudas de cuando corresponde hacer un test (y cuál hacer) cuando uno toma pastillas anticonceptivas. Por ejemplo si tomo las de 24 activas y 4 placebo. Si durante las de 4 placebo no me vino pero tuve sexo en la pastilla número 22 activa (tirando al final de la cAja) si me hago un test en la primera semana del próximo paquete no me va a dar positivo, cuando se hace en esos casos? Y cuál
Evatest responde:
En ocasiones la menstruación puede faltar durante la toma de las pastillas anticonceptivas. Si las has tomado correctamente sin olvidos ni errores seguramente no estás embarazada ya que el método es muy efectivo. Puedes efectuar un Evatest el día en el que deberías iniciar un nuevo envase da pastillas anticonceptivas utilizando la primera orina de la mañana.
Si has tenido olvidos u errores, efectúa un Evatest 20 días después de tu última relación sexual,