Fernanda pregunto:
Hola compré una evatest clássic y me ize la prueba y dió negativo me fijo la caja el tes venció el 17/06/2023
Evatest responde:
La fecha que describes es la de un dispositivo en vigencia ya que el 2023 será el año próximo. Puedes utilizar ese dispositivo con tranquilidad.
Valeroa pregunto:
Hola me hice 2 test
Ayer y hoy
Me sale una T en los dos
Helpppp
Evatest responde:
Lamento no comprender tu descripción.
Evatest Tradicional tiene una zona por encima de las flechas donde debe aparecer siempre la línea de color llamada línea de control. Si la línea de control no aparece, el test es inválido y te solicitamos comunicarte con nuestro 0800 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. Por otro lado, si se visualiza la línea de control el resultado es válido.
En la misma zona que la línea de control, puede aparecer o no una segunda línea paralela de color. Si se visualiza una segunda línea de color en la zona de detección, que apareció dentro de los 10 minutos, el test es positivo independientemente de la intensidad del color.
Si tu resultado no concuerda con ninguna de estas dos opciones, por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 para que podamos asistirte mejor.
Es muy importante seguir correctamente las instrucciones que figuran el folleto que viene con el producto.
Carla pregunto:
Me aparece la imagen como de una carpeta en la pantalla y el otro ,digital también directamente no apareció nada
Evatest responde:
Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.