Es muy importante retener la orina al menos tres horas para que la misma esté debidamente concentrada y un resultado negativo sea confiable.
Si has retenido la orina menos de tres horas y el resultado es positivo, el mismo es confiable. Pero si no has retenido debidamente la orina por al menos tres horas y el resultado es negativo, el mismo no es seguro y debe efectuarse un nuevo Evatest utilizando un nuevo dispositivo, y efectuando la debida retención de orina.

Si la pantalla de tu Evaplan Digital dejó de funcionar antes de completar las 7 determinaciones que contiene el envase, por favor comunícate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.

Lamento no comprender tu descripción.
Evatest Tradicional tiene una zona por encima de las flechas donde debe aparecer siempre la línea de color llamada línea de control. Si la línea de control no aparece, el test es inválido y te solicitamos comunicarte con nuestro 0800 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. Por otro lado, si se visualiza la línea de control el resultado es válido.
En la misma zona que la línea de control, puede aparecer o no una segunda línea paralela de color. Si se visualiza una segunda línea de color en la zona de detección, que apareció dentro de los 10 minutos, el test es positivo independientemente de la intensidad del color.
Si tu resultado no concuerda con ninguna de estas dos opciones, por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 para que podamos asistirte mejor.
Es muy importante seguir correctamente las instrucciones que figuran el folleto que viene con el producto. Especialmente no mojar las flechas con orina y leer el resultado dentro de los 10 minutos.