Romina pregunto:
Buenas noches, el día de la fecha he adquirido y utilizado el producto EVATEST SIMPLE. Tras seguir correctamente el procedimiento de uso indicado en los instructivos el producto no funcionó como se esperaba, no llegando a marcar la ventana de control que indica el buen funcionamiento del mismo. Requiero un reintegro o un nuevo test por lo que estaré a la espera de una respuesta de su parte con los pasos a seguir. Gracias
Evatest responde:
El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Bárbara pregunto:
Quería saber si la descripción del producto «1 test IN VITRO» significa que es para que lo utilicen personas que se han sometido a técnicas de fertilización in vitro
Evatest responde:
No. Evatest es un test de embarazo en orina que puede ser utilizado por todas las mujeres que sospechen un embarazo. In vitro significa que se efectúa fuera del cuerpo, en un recipiente o dispositivo.
Rocio pregunto:
Cuando realicé el test sin querer, las flechas tocaron la orina menos de 5 segundos. Salió negativo, debería repetirlo?
Evatest responde:
Es importante no mojar las flechas con orina y leer el resultado dentro de los 10 minutos. Si ha ocurrido un error, será prudente efectuar una nueva determinación utilizando un nuevo Evatest.