Grace pregunto:
Buen día! Accidentalmente durante la realización de la prueba, una gota de orina mojó la ventana de resultados. El resultado que terminó mostrando fue un +, creo, pero la línea vertical fue muy clarita. Mi duda es si al haberse mojado esa parte el resultado no sea confiable. Espero su respuesta y consejo. Gracias
Evatest responde:
Es muy importante no mojar las ventanas con orina. Es necesario utilizar un nuevo Evatest,
Angélica Barreto pregunto:
La ventanita de control C sale en blanco
Evatest responde:
El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Ruth pregunto:
En la ventana de resultado me salio una liena vertical azul oscura pero la linea horizontal es muy clarita al igual q la linea de la otra ventana. No se si está correcto o es una falso positivo
Evatest responde:
Lamento no comprender tu descripción. Evatest Easy tiene dos ventanas: en la ventana de control siempre debe aparecer una línea. Si no aparece esta línea el resultado es inválido y te solicitamos llamar al 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. En la ventana de resultados aparecerá una línea de color solamente si el resultado es positivo. Esta línea aparecerá dentro de los 10 minutos. La intensidad del color las líneas carece de importancia. No interpretes tu Evatest Easy luego de los 10 minutos. Es muy importante no mojar las ventanas con orina.