Abril pregunto:

Me salió un librito, quisiera saber que hago porque me salió cara la prueba y no dió el resultado

Evatest responde:

Cuando en la pantalla aparece un libro significa que el resultado es inválido debido a un error en el uso. Puede deberse a que no se colocó el dispositivo en una posición horizontal, luego de haber mojado la lengüeta con orina. O puede deberse a que se aplicó demasiada cantidad de orina o una cantidad insuficiente. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272.

Abril pregunto:

El test dio invalido y no se me quiere devolver el dinero

Evatest responde:

Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.

Luz María pregunto:

Quiero saber si es positivo el resultado de una prueba que me hice ayer

Evatest responde:

Evatest Simple tiene dos ventanas. Una ventana es la de control donde debe siempre aparecer una línea que indica que el resultado es válido. Si a los 3 minutos no se ha marcado la línea de color en la ventana de control el resultado es inválido. En la ventana de resultado puede aparecer un signo negativo (-) cuando la determinación ha resultado negativa, o un signo positivo (+) que indica que el test es positivo. Ambas líneas deben aparecer dentro de los 10 minutos. La intensidad del color de las líneas carece de importancia. No deben mojarse las ventanas con la orina.
Si tu resultado no es ninguno de los descritos, por favor comunícate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad