María pregunto:

Buenos días. Me hice el Evatest, pero me salió un raya roja y una raya clara formando un cruz. Luego de 10 minutos quedó solo la raya de negativo. ¿Lo realicé de la manera correcta?

Evatest responde:

Lamento no comprender qué tipo de Evatest has utilizado. Evatest Classic siempre mostrará una línea transversal al dispositivo llamada línea de control. Si esta línea no aparece el resultado es inválido y te solicitamos comunicarte con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Sólo Evatest Simple muestra su resultado con un signo + si estás embarazada, y un signo – si no lo estás. Además siempre debe aparecer en la ventana de control una línea de color.
Por favor verifica qué tipo de Evatest has utilizado y vuelve a escribirnos o comunícate al 0800 333 4272 para que podamos asistirte mejor.
Recuerda que también, en nuestra web www.evatest.com.ar, puedes ver en video cómo se efectúa cada tipo de Evatest y cómo interpretar los resultados.

Jenifer pregunto:

Hola mi Everest dio una línea tenue

Evatest responde:

Evatest Tradicional tiene una zona por encima de las flechas donde debe aparecer siempre la línea de color llamada línea de control. Si la línea de control no aparece, el test es inválido y te solicitamos comunicarte con nuestro 0800 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. Por otro lado, si se visualiza la línea de control el resultado es válido.
En la misma zona que la línea de control, puede aparecer o no una segunda línea paralela de color. Si se visualiza una segunda línea de color en la zona de detección, que apareció dentro de los 10 minutos, el test es positivo independientemente de la intensidad del color.
Si tu resultado no concuerda con ninguna de estas dos opciones, por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 para que podamos asistirte mejor.
Es muy importante seguir correctamente las instrucciones que figuran el folleto que viene con el producto. Especialmente no mojar las flechas con orina y leer el resultado dentro de los 10 minutos.

AR pregunto:

Me sale resultado en blanco me acabo de hacer la prueba

Evatest responde:

Lamento no comprender tu descripción. Evatest Easy tiene dos ventanas: en la ventana de control siempre debe aparecer una línea dentro de los 10 minutos. Si no aparece esta línea el resultado es inválido y te solicitamos llamar al 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. En la ventana de resultados aparecerá una línea de color solamente si el resultado es positivo. Esta línea aparecerá dentro de los 10 minutos. La intensidad del color las líneas carece de importancia. No interpretes tu Evatest Easy luego de los 10 minutos. Es muy importante no mojar las ventanas con orina.