Cuando en las ventanas aparece un color difuso es probable que se hayan mojado las mismas con orina. Es muy importante no mojar las ventanas con orina y leer el resultado dentro de los diez minutos. Si ha ocurrido este error, es necesario utilizar un nuevo Evatest.
Si este error no ha ocurrido y tu resultado no coincide con los descriptos en el folleto explicativo que viene con el producto, por favor comunícate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.

Evatest Tradicional tiene una zona por encima de las flechas donde debe aparecer siempre la línea de color llamada línea de control. Si la línea de control no aparece, el test es inválido y te solicitamos comunicarte con nuestro 0800 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. Por otro lado, si se visualiza la línea de control el resultado es válido.
En la misma zona que la línea de control, puede aparecer o no una segunda línea paralela de color. Si se visualiza una segunda línea de color en la zona de detección, que apareció dentro de los 10 minutos, el test es positivo independientemente de la intensidad del color.
Si tu resultado no concuerda con ninguna de estas dos opciones, por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 para que podamos asistirte mejor.
Es muy importante seguir correctamente las instrucciones que figuran el folleto que viene con el producto.

El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.