Rocío Micaela pregunto:
El día de ayer compré un evatest easy plus, me lo realice y no tuve respuesta, leí las instrucciones pero quedó en blanco, es la primera vez que me sucede que uno de sus productos queda sin resultados. Se me hace raro.
Evatest responde:
El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Marianela pregunto:
Me salió solo una rallita negativa en el test de embarazo,que significa?en el enlace dice que tiene que salir dos rallita cuando seria negativo
Evatest responde:
Lamento no comprender tu descripción.
Evatest Tradicional tiene una zona por encima de las flechas donde debe aparecer siempre la línea de color llamada línea de control. Si la línea de control no aparece, el test es inválido y te solicitamos comunicarte con nuestro 0800 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. Por otro lado, si se visualiza la línea de control el resultado es válido.
En la misma zona que la línea de control, puede aparecer o no una segunda línea paralela de color. Si se visualiza una segunda línea de color en la zona de detección, que apareció dentro de los 10 minutos, el test es positivo independientemente de la intensidad del color.
Si tu resultado no concuerda con ninguna de estas dos opciones, por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 para que podamos asistirte mejor.
Es muy importante seguir correctamente las instrucciones que figuran el folleto que viene con el producto.
Tamy pregunto:
Hola, qué tal? Me hice el test, y salió bien marcada la línea R, pero la vertical, y la horizontal salió un poco borrosa, pero forma el signo +.
La C salió vertical y borrosa también, qué significa? Gracias!
Evatest responde:
Cuando las líneas son borrosas lo más frecuente es que accidentalmente se hayan mojado las ventanas con orina. si esto ha ocurrido, es necesario utilizar un nuevo dispositivo ya que el resultado no es seguro cuando ha ocurrido este error.
Si has efectuado correctamente tu determinación sin mojar las ventanas con orina, por favor comunícate con nuestro 0800 333 4272 para que podamos asistirte mejor.