Evatest Easy

Hace una hora que estoy en llamada con el número de garantía por un test inválido y todavía no me atienden, hay algún correo o otro forma de solucionar este asunto, quiero que me reintegren el dinero. Tengo el comprobante de pago y el test que salió inválido. Me parece que una hora en llamada y sigo esperando, no es forma de resolver esto.