Ana pregunto:
Buenos días , me hice un Evetest easy plus que dió negativo. La ventana de resultado se “ inundó “ con orina sin querer , no obstante la rayita azul que tenía que estar, estaba. Dio negativo. Influye en algo eso?, porque se mojó mucho
Evatest responde:
Es muy importante no mojar las ventanas con orina ya que esto altera la determinación.
SI esto ha ocurrido es necesario utilizar un nuevo Evatest.
Roberta pregunto:
Necesito una solución a mi problema. Es el segundo evatest easy que me hago y ambos no marcan ni siquiera la línea de control. Los teste están correctamente realizados tal cual dice las instrucciones. Espero que puedan resolver mi problema ya que tengo un gasto demasiado incrementado en los dos productos y ninguno sirvió para satisfacer mis necesidades.
Evatest responde:
El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Susana Elizabeth Sánchez pregunto:
Buenas tardes.
Esta mañana me realicé el test de detección temprana, habré esperado entre 3 y 5 minutos el resultado, al ver que dio negativo lo guarde en la caja pero al mediodía lo saqué nuevamente y tiene resultado positivo.
Es posible que haya demorado la reacción o después de esas horas puede cambiarse porque si.
Aguardo su respuesta, muchas gracias
Evatest responde:
El test debe ser evaluado dentro de los 10 minutos de realizado. Luego, las reacciones físicas y químicas que continúan ocurriendo en la tira, pueden cambiar el aspecto del mismo.