Quimey pregunto:
No aparece nada en la ventana de control. Ninguna raya. Hice todo según las indicaciones, necesito otro porque necesito estar segura y no tengo más dinero
Evatest responde:
El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Nati pregunto:
Buenos días! Puede ser que en el espacio donde me debía indicar si estoy o no embarazada, aparezca una línea muy pálida, suave pero en lugar de estar paralela, aparezca transversalmente?
Gracias!!
Evatest responde:
Por favor verifica que hayas utilizado un Evatest Easy Plus y no un Evatest Simple. Si has utilizado un Evatest Simple, el resultado que describes es negativo.
Si has utilizado un Evatest Easy Plus, el resultado que describes podría ser inválido. Por favor en este caso, comunícate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Vanesa pregunto:
Hoy me realice la prueba de embarazo de evatest easy plus. En la ventana de control salio pequeña rayita azul y en vez de rayita vertical en el de resultado, me aparecio un manchon tenue dentro del recuadro, como debo leer el resultado? Gracias
Evatest responde:
En general la situación que describes se debe a que accidentalmente se han mojado las ventanas con orina. Es muy importante no mojar las ventanas con orina ya que esto puede dar lugar a un mal funcionamiento del dispositivo. Si se han mojado las ventanas con orina es necesario utilizar un nuevo Evatest.
Si no se han mojado por error las ventanas con orina, por favor comunícate con nuestro 0800 333 4272.