NOELIA pregunto:
Buenos días! compré un test lo realicé según las instrucciones, la tira se puso completamente rosa, lo dejé en posición horizontal pero el test resultó invalido ya que nunca salió la ratita de control. Quiero saber si aplica la garantía para que el mismo sea remplazado. Gracias!
Evatest responde:
El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Cristian pregunto:
Buenos días.. hay alguna forma que se vuelva a prender la pantalla? Pq lo hicimos con mi novia una noche y al otro día ya no aparecía más el resultado..
Evatest responde:
Una vez utilizado tu Evatest Digital, el resultado permanecerá en el display por aproximadamente una hora.
Puedes verificar que esta información figura en el folleto explicativo y es lo que se espera que suceda. Por ello no debes inquietarte. El resultado que aparece a los pocos minutos es definitivo.
Lorena pregunto:
Mi evatest me saltó un librito. A significa? Y me costó 3mil peso y gaste alpedo x q no me sirvió
Evatest responde:
Cuando en la pantalla aparece un libro significa que el resultado es inválido debido a un error en el uso. Puede deberse a que no se colocó el dispositivo en una posición horizontal, luego de haber mojado la lengüeta con orina. O puede deberse a que se aplicó demasiada cantidad de orina o una cantidad insuficiente. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272.