Liz pregunto:
Hola, buenas noches, que significa que en la ventana de control no tenga nada y en la ventana de resultado tenga el menos, realice mal el test? Tengo que realizarme otro? O esta bien.
Evatest responde:
El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Ro pregunto:
Hola el evatest clasicc presenta linea de evaporacion?
Evatest responde:
Lamento no comprender a qué te refieres con línea de evaporación.
Evatest Tradicional tiene una zona por encima de las flechas donde debe aparecer siempre la línea de color llamada línea de control. Si la línea de control no aparece, el test es inválido y te solicitamos comunicarte con nuestro 0800 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. Por otro lado, si se visualiza la línea de control el resultado es válido.
En la misma zona que la línea de control, puede aparecer o no una segunda línea paralela de color. Si se visualiza una segunda línea de color en la zona de detección, que apareció dentro de los 10 minutos, el test es positivo independientemente de la intensidad del color.
Si tu resultado no concuerda con ninguna de estas dos opciones, por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 para que podamos asistirte mejor.
Es muy importante seguir correctamente las instrucciones que figuran el folleto que viene con el producto.
Maira pregunto:
Hola el día martes por la tarde compré un evatest en la farmacia peralba de Belén de Escobar. Aboné con lo último que me quedaba en efectivo y el test vino defectuoso. Ya que al hacerlo quedó blanco, no marco ni una línea, lo hice de forma correcta a las instrucciones que dar dicha caja. No es la primera vez que compro esta marca, pero si la primera que me viene defectuoso. Quería dejarles mí reclamo
Evatest responde:
El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.