Karen pregunto:
Hola, compré un evatest easy plus y el resultado fue inválido. No marco ni la ventana de control . Quisiera saber que puedo hacer ya que gaste mi dinero en algo que no funciono
Evatest responde:
El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
María pregunto:
Hola quiero hacer un reclamo por que compre un evatest y no funciona. Seguí todos los pasos y no hizo ninguna línea
Evatest responde:
El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Alan pregunto:
Buenas noches, que tal.
Mi pareja se realizó un test de embarazo y surgió una duda.
No hubo una raya azul en la ventana de resultados, pero había un color celeste clarito(casi imperceptible) a los costados de la ventana, sin un patrón claro(no era raya, ni nada similar).
¿A que se debe?¿puede ser un test defectuoso?¿cómo puedo interpretar dichos resultados?
Evatest responde:
La situación que describes suele deberse a que se han mojado accidentalmente las ventanas con orina. Si esto ha ocurrido es necesario utilizar un nuevo dispositivo. es muy importante no mojar las ventanas con orina y leer el resultado dentro de los 10 minutos.