Maria Cielo pregunto:
Hola buenas noches! Compré un evatest easy plus y no funcionó, no arrojo ningún tipo de resultado ni negativo ni positivo, nada, seguí correctamente las instrucciones.
Evatest responde:
Evatest Easy tiene dos ventanas: en la ventana de control siempre debe aparecer una línea dentro de los 10 minutos. Si no aparece esta línea el resultado es inválido y te solicitamos llamar al 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. En la ventana de resultados aparecerá una línea de color solamente si el resultado es positivo. Esta línea aparecerá dentro de los 10 minutos. La intensidad del color las líneas carece de importancia. No interpretes tu Evatest Easy luego de los 10 minutos. Es muy importante no mojar las ventanas con orina.
Laura pregunto:
Hice el evatest Easy plus. Creo que mojé la parte donde salen las rayitas. Y luego, en lugar de una línea vertical, salió una horizontal. No entiendo el resultado
Evatest responde:
Es muy importante mojar adecuadamente el dispositivo. Si has mojado las zonas de control o la de determinación, será necesario utilizar un nuevo dispositivo.
Gladys pregunto:
Hola buen día. Consulta, qué pasa si apqrece una raya solamente en el resultado de la ventana R pero nada en la ventana de control c ? Hay que volver a repetir el test ? O es negativo?
Evatest responde:
El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.