Mir pregunto:
Hola. Hice dos test esta semana y no marcaron ninguna línea azul. Ambos dieron inválido. Cual puede ser el motivo? Gracias.
Evatest responde:
Lamento no comprender tu descripción. Evatest Easy tiene dos ventanas: en la ventana de control siempre debe aparecer una línea dentro de los 10 minutos. Si no aparece esta línea el resultado es inválido y te solicitamos llamar al 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. En la ventana de resultados aparecerá una línea de color solamente si el resultado es positivo. Esta línea aparecerá dentro de los 10 minutos. La intensidad del color las líneas carece de importancia. No interpretes tu Evatest Easy luego de los 10 minutos. Es muy importante no mojar las ventanas con orina.
Ludmila Robino pregunto:
Compré un evatest easy y no marca nada
Evatest responde:
El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Melina pregunto:
Me salió una horizontal y la otra derecha que significa eso
Evatest responde:
Lamento no comprender qué tipo de Evatest has utilizado. Evatest Classic siempre mostrará una línea transversal al dispositivo llamada línea de control. Si esta línea no aparece el resultado es inválido y te solicitamos comunicarte con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Sólo Evatest Simple muestra su resultado con un signo + si estás embarazada, y un signo – si no lo estás. Además siempre debe aparecer en la ventana de control una línea de color.
Por favor verifica qué tipo de Evatest has utilizado y vuelve a escribirnos o comunícate al 0800 333 4272 para que podamos asistirte mejor.
Recuerda que también, en nuestra web www.evatest.com.ar, puedes ver en video cómo se efectúa cada tipo de Evatest y cómo interpretar los resultados.