Ninfa pregunto:
La ventana de detección salió una raya al instante pero la ventana de control quedó en blanco. Que significa?
Evatest responde:
El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Tamara pregunto:
Hola, envío por un reclamo respecto al test Easy plus ya que tiene una línea de evaporación súper intensa, realice una beta y es totalmente negativo y el test súper positivo (repito que es una línea de evaporación súper azul y marcada a simple vista) quisiera un reembolso del dinero que aboné ya que tampoco son muy económicas. Son muy poco confiables .
Evatest responde:
Lamento no comprender a qué te refieres por línea de evaporación.
La situación que describes puede deberse a diversas causas.
En principio puede deberse a un falso positivo aunque esta situación es extremadamente rara cuando se efectúa correctamente un Evatest Easy Plus, cuidando de no mojar las ventanas con orina y leyendo el resultado a los 3 minutos como se indica.
En ocasiones un embarazo puede perderse muy precozmente y la hormona del embarazo se vuelve negativa también muy precozmente. Esta situación conocida como micro aborto o embarazo químico ocurre en hasta un 20 % de todas las concepciones. Por ello, para que una determinación en orina y en sangre sean comparables deben estar efectuadas el mismo día. Por favor comunícate con nuestro 0800 333 4272 para que podamos conocer mejor lo ocurrido y reponerte el producto. Gracias.
Belen pregunto:
Me realice el evatest easy plus respetando todas las indicaciones y no marcó ninguna de las 2 líneas. El vencimiento y el envoltorio en perfectas condiciones
Evatest responde:
El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.